计开发的与学校课程同步的服务网站。网站理念先进、形式新颖,展现的是一种全新的网络化教学方式,是一种全新的成功学思想理念的彰显与实践。学乐*能够很大程度上增强孩子的自信心和成就感,从而提高了孩子的学习兴趣和主动学习的原动力。
截至目前为止,学乐*网在国内网站排名已迫近300名大关;拥有65万活跃用户;近10万的VIP用户;每天新增注册用户数达5000个左右;汇集全国小学生作文、绘画、书法、摄影作品已有38万件之多;网站上传作品以每天1200件的速度快速增长。网站自2007年试销售以来,销售额呈现井喷的上升趋势,预计到2012年,销售额将达到3亿。
“让每个孩子拥有*教育”——学乐*一路走来,始终把心的方向朝向学生。春风化雨,大爱无疆,这正契合了温总理的讲话精神——“没有爱就没有教育,没有爱就没有一切”,温总理的谆谆教诲将指引着学乐人义无反顾地继续走下去。
二、经营理念
我们珍视我们的好名声!
学乐人始终维护自己作勇于承担责任的守法公民形象,我们的宗旨是“学生为本,服务教师、家长”。
我们珍视我们的客户!
我们的一切业务均以市场为导向,我们倾听并对客户的需求与期望给与反应,我们力求带给客户超值的*质量标准的产品和服务。
我们珍视我们的员工!
员工是我们*财富,我们尊重并维护每一位员工以及他们的想法,他们的主动与成就将会得到认可与奖励。我们通过辅导和培训,鼓励员工不断发展。
三、学乐文化
学乐*的使命
让每个孩子拥有*教育
我们的目标
让学乐*家喻户晓
学乐*的价值观
客户*: 客户是衣食父母
团队合作: 共享共担,平凡人做非凡事
拥抱变化: 迎接变化,勇于创新
诚信: 诚实正直,言出必践
激情: 乐观向上,永不言弃
敬业: 专业执着,精益求精
客户*-客户是衣食父母
1、尊重他人,随时随地维护公司形象
2、微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地在工作中为客户解决问题
3、与客户交流过程中,即使不是自己的责任,也不推诿,要当做自己的客户进行处理
4、 站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,最终达到客户和公司都满意
5、具有超前服务意识,防患于未然
团队合作-共享共担,平凡人做非凡事
1、积极融入团队,乐于接受同事的帮助,配合团队完成工作
2、决策前积极发表建设性意见,充分参与团队讨论;决策后,无论个人是否有异议,
必须从言行上完全予以支持
3、积极主动分享业务知识和经验;主动给予同事必要的帮助;善于利用团队的力量解决问题和困难
4、善于和不同类型的同事合作,不将个人喜好带入工作,充分体现“对事不对人”的原则
5、有主人翁意识,积极正面地影响团队,改善团队士气和氛围
6、不能损害别人(客户、同事)利益为目的从而达到自己的利益
拥抱变化-迎接变化,勇于创新
1、适应公司的日常变化,不抱怨
2、面对变化,理性对待,充分沟通,诚意配合
3、对变化产生的困难和挫折,能自我调整,并正面影响和带动同事
4、在工作中有前瞻意识,建立新方法、新思路
5、创造变化,并带来绩效突破性地提高
诚信-诚实正直,言出必践
1、诚实正直,言行一致,不受利益和压力的影响
2、通过正确的渠道和流程,准确表达自己的观点;表达批评意见的同时能提出相应建议,直言有讳
3、不传播未经证实的消息,不背后不负责任地议论事和人,并能正面引导
4、勇于承认错误,敢于承担责任;客观反映问题,对损害公司利益的不诚信行为严厉制止
5、能持续一贯地执行以上标准
激情-乐观向上,永不言弃
1、喜欢自己的工作,认同学乐文化
2、热爱学乐,顾全大局,不计较个人得失
3、以积极乐观的心态面对日常工作,不断自我激励,努力提升业绩
4、碰到困难和挫折的时候永不放弃 ,不断寻求突破,并获得成功
5、不断设定更高的目标,今天的*表现是明天的*要求
敬业-专业执着,精益求精
1、上班时间只做与工作有关的事情;没有因工作失职而造成的重复错误
2、今天的事不推到明天,遵循必要的工作流程
3、持续学习,自我完善,做事情充分体现以结果为导向
4、能根据轻重缓急来正确安排工作优先级,做正确的事
5、遵循但不拘泥于工作流程,化繁为简,用较小的投入获得较大的工作成果