截至2008年6月30日,按照国际财务报告准则(IFRS),集团总资产为人民币6,887.73亿元,权益总额为人民币879.28亿元。按*会计准则,集团总资产为人民币6,436.06亿元,股东权益为人民币809.55亿元。
2008年7月,《财富》“世界500强”排行榜公布,*平安以2007年180亿美元的营业收入,首次进入全球500强,位列第462位,并成为入选该榜单的*非国有企业*名。
2008年4月,《福布斯》全球上市公司2000强(Forbes Global 2000)排行榜公布,*平安再次进入全球500强,较2007年前进147席名列第293位;在151家上榜的*企业中,排名第9,蝉联非国有企业*名。同时,在英国《金融时报》公布的2008年全球市值500强企业排行榜(FT Global 500),*平安在全球企业排名中占第140位,在全球保险行业排名第四。
公司通过旗下各专业子公司共为约4,095万名个人客户及约197万名公司客户提供了保险保障、投资理财等各项金融服务。集团拥有约31.5万名寿险销售人员及7万余名正式雇员,各级各类分支机构及营销服务部门3,000多个。2008年1月1日至2008年6月30日,按照国际财务报告准则,集团实现总收入为人民币636.33亿元,净利润达到人民币97.19亿元。从保费收入来衡量,平安人寿为*第二大寿险公司,平安产险为*第三大产险公司。
*平安的企业使命是:对客户负责,服务至上,诚信保障;对员工负责,生涯规划,安家乐业;对股东负责,资产增值,稳定回报;对社会负责,回馈社会,建设国家。*平安倡导以价值*化为导向,以追求*为过程,做品德高尚和有价值的人,形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观,和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。集团贯彻“竞争、激励、淘汰”三大机制,执行“差异、专业、领先、长远”的经营理念。
*平安[1] 是*金融保险业中*家引入外资的企业,拥有完善的治理架构,国际化、专业化的管理团队,集团高层管理团队超过1/2来自海外。*平安拥有*金融企业中真正整合的综合金融服务平台,实现了公司战略、企业文化、品牌传播、IT技术、人力资源、资产管理、计划管理和风险控制等集中统一,可以为个人客户和企业客户提供系列的个性化产品和服务。*平安建设了以电话中心和互联网为核心,依托门店服务中心和专业业务员队伍的3A(Anytime、Anywhere、Anyway)服务模式,为客户提供全国通赔、定点医院、门店“一柜通”等差异化的服务。还在业内率先推出了海内外急难救助服务,保单贷款,生命尊严提前给付,客户服务节等许多增值服务。
作为“*企业社会责任同盟”的发起人之一,*平安致力于承担社会责任。在依法经营、纳税的过程中创造企业的阳光利润;在社会中尽到道德责任与慈善责任,将企业的核心价值观贯彻在教育公益、红十字公益、灾难救助等公益事业中。截至2007年底,已投入1100万元在全国各省市边远地区援建了52所平安希望小学;连续四年举资600多万元开展*平安励志计划;连续五年投入百万,公益协办*少年儿童平安行动;连续六年组织义务献血活动,员工义务献血量已达到800万CC,并向中华骨髓库2003至2010年的所有造血干细胞捐献者赠送一年期重大疾病和意外伤害保险,捐赠总保额逾3亿元。
投资保险企业;监督管理控股投资企业的各种国内、国际业务;开展保险资金运用业务;经批准开展国内、国际保险业务;经*保险监督管理委员会及国家有关部门批准的其他业务。
1992年6月4日,经国务院批准,更名为“*平安保险公司”。
1997年1月16日,经国家工商总局 核准,更名为“*平安保险股份有限公司”。
2003年2月,经国务院批准,更名为“*平安保险(集团)股份有限公司”。
2004年6月,*平安在香港联合交易所整体上市 ,股票代码 :2318
2007年3月,*平安A股在上海证券交易所上市,股票代码:601318
20年的风雨征程,形成以保险为核心、证券、信托、银行等多元金融业务为一体的综合金融服务集团。营业网点遍布全国除台湾、西藏外的所有省市自治区。截至2006年底,各类分支机构及营销服务部门近2000个,寿险业务营销员达20.54万人在*寿险市场占有率排名第二、财险市场占有率排名第三。是目前*续中信、光大之后的第三大金融控股集团,也是目前国内*整体上市的金融集团。
*平安人寿的服务内容,具体包括各种保险合同内容变更、收取续期保费服务、保单借款、保险理赔、理赔申请免填单服务、寿险全国异地理赔等方面。[2]
各种保险合同内容变更
保险合同是投保人与保险公司双方订定的合同,具有履行权利和承担义务的法律关系。保险合同内容或有关事项,如有不符、错误或变动,投保人应办理变更或更正,并经平安人寿公司同意,且批注于保险单上后,始生效力。
收取续期保费服务
平安人寿公司会于保单续期保险费应交日前,寄发收费通知单,说明应交付保险费金额,或提醒投保人准备款项,以便客户按照约定的交费方法及日期,交纳续期保险费(第二期及以后各期的保险费)以维护保单继续有效。
保单借款
购买终身寿险、储蓄险等主险的客户可按照规定的条款,若已连续交费一年以上并累积有保单现金价值时,可在当时保单现金价值的百分之八十范围内或依约向平安人寿公司申请贷款,以用于满足个人或家庭理财一时急需,手续简便、免抵押、免担保。
保险理赔
投保人、受益人或被保险人于知悉保险事故发生后进行理赔报案,平安人寿公司审核相关资料后按保险合同所承担的保险责任给付保险。
理赔申请免填单服务
客户到柜台办理理赔申请,无需填写理赔申请书,只需向柜面工作人员说明事故相关信息,由柜面工作人员录入打印出理赔申请书,客户签字即可。
寿险全国异地理赔
理赔跟着客户走,为平安客户提供“本地保单、异地理赔、全国通赔”的便利服务。
理赔受益客户电话回访
确认赔款准确到达客户,及时了解理赔受益客户服务满意度、理赔结果满意度以及理赔客户的建议和意见。
住院客户探视
对及时报案的病情较重住院客户拜访、慰问、附送理赔申请书、说明理赔注意事项;指导客户就诊、用药、延长住院申请、转诊等。
赔款支付方式选择
以客户方便的赔款支付方式支付赔款,客户可选择转帐、亲自上门领取现金、委托代理人领取等方式。
理赔事项咨询受理
回答客户寿险理赔方面的专业问题以及理赔申请处理进程。
放弃地球标识并不意味着放弃全球战略,恰恰相反,平安为实现全球的品牌识别沟通奠定基础,由于平安已不是单纯的保险公司,而是涉足证券、信托、银行等综合金融领域,在品牌标识上体现这种综合性和发展进程,*办法就是逐渐淡化保险业的固有形象,而转而建立更专业的金融品牌。
新字标设计采用了*传统文化中“外圆内方”的哲学思想,结合明快、简洁的国际品牌设计潮流,既有传统特色,更显现代时尚风范。A字的等边三角造形,令人联想起中西方的各式小屋,寓意呵护、关爱及家的形象。绿色方块中的绿色象征着生命、生机、活力,方块形象契合家庭,也暗合*传统“孔方”钱币造型,有财富、瑰宝的象征。将生命、财富、瑰宝藏于家中,是一种安心的感觉,一种可以安坐家中,幸福平安的感觉。
通过品牌名称、字标的设计,以及在文字和视觉上的体现,“*平安”希望表达对股东、客户、员工及社会负责之企业使命,凸现*平安努力成为现代*人*综合金融集团,融保险、银行、投资服务于一身之品牌形象。
年份 | 榜单 | 品牌价值 | 排名 |
2013年 | interbrand**品牌排行榜 | 757.33亿元 | 第六位 |
2012年 | interbrand**品牌价值排行榜 | 695.24亿元 | 第六位 |
2011年 | interbrand**品牌价值排行榜 | 599亿元 | 第六位 |
2010年 | interbrand**品牌价值排行榜 | 569.7亿元 | 第六位 |
项目 | 内容 |
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证券代码: | 601318 |
证券简称: | *平安 |
公司名称: | *平安保险(集团)股份有限公司 |
成立日期: | 1988-05-27 |
上市日期: | 2007-03-01 |
上市市场: | 上海证券交易所 |
注册地址: | *广东省深圳市福田中心区福华三路星河发展中心办公15至18层 |
1992年6月4日,经*人民银行以《关于你公司更改名称的批复》(银复[1992]189号)批准,公司更名为*平安保险公司,公司从一家地区性保险公司发展成全国性保险公司。
1992年11月14日,国务院以《关于*太平洋保险公司和*平安保险公司业务范围的复函》(国办函[1992]93号)批准公司办理全国性的保险业务和国际再保险业务,*平安成为全国三大综合性保险公司之一。
1992年11月14日,经*人民银行以《关于*平安保险公司扩股增加资本金的批复》(银复[1992]505号)批准,公司在5个法人股东基础上开始增资工作。期间,*人民银行在1993年12月17日以《关于*平安保险公司吸收摩根·士丹利和高盛公司参股方案的批复》(银复[1993]366号)批准公司吸收摩根·士丹利和高盛公司参股。
由于增资期间清退不合格股东等原因导致股东调整,至1995年12月6日*人民银行以《关于核准*平安保险公司扩股增资的批复》(银复[1995]437号)正式批准了这次扩股结果,公司注册资本增加到人民币15亿元。*人民银行于1996年5月24日出具的《关于核准的批复》(银复[1996]157号)核准,公司规范为股份有限公司。
经规范登记,国家工商总局于1997年1月16日向公司核发了企业法人营业执照(注册号:10001231-6),公司正式更名为*平安保险股份有限公司,注册资本为人民币15亿元。 为进一步落实《保险法》关于分业经营的规定,根据*保监会于2001年12月5日下发的《关于*平安保险股份有限公司分业经营改革的通知》(保监发[2001]197号)、2002年4月2日下发的《关于*平安保险股份有限公司分业经营实施方案的批复》(保监发[2002]32号),公司开始进行分业经营的工作。
2002年10月28日,*保监会以《关于*平安保险股份有限公司有关变更事项的批复》(保监变审[2002]98号)、《关于成立*平安财产保险股份有限公司的批复》(保监机审[2002]350号)、《关于成立*平安人寿保险股份有限公司的批复》(保监机审[2002]351号)批准了公司控股设立*平安财产保险股份有限公司和*平安人寿保险股份有限公司。
2003年1月24日,公司在国家工商总局完成了工商变更登记手续,名称变更为*平安保险(集团)股份有限公司,注册资本增加到人民币2,466,666,667元。
2004年6月,根据*保监会出具的《关于*平安保险(集团)股份有限公司境外发行H 股并上市的批复》(保监复[2003]228号)及*证监会出具的《关于同意*平安保险(集团)股份有限公司发行境外上市外资股的批复》(证监国合字[2004]18号),公司获准公开发行H 股1,387,892,000股,发行价格为10.33港元/股,其中增量发行1,261,720,000股、国有股存量发行126,172,000股,同时公司H股发行前的1,170,751,698股外资股获准转换为H股。发行结束后,公司总股本变更为6,195,053,334股,其中H股为2,558,643,698股,占比41.30%,内资股为3,636,409,636股,占比58.70%。同年6月24日,公司H股股票在香港联交所上市,证券代码为“2318”。
*平安保险(集团)股份有限公司(Ping An Insurance (Group) Co. of China Ltd., 2318.H K, 简称:*平安)周五公布,第三财季净利润同比增长155.4%,得益于保费和投资收入的增长。
截至9月30日的三个月,该公司实现净利润人民币54亿元(合8.9亿美元),上年同期为人民币21.3亿元。按保费收入衡量,*平安是*第二大寿险公司。
*平安公布,当季保费和发单费用收入增长15.3%,至人民币600.7亿元,投资收入增长129.8%,至人民币142.2亿元。
截至9月份的九个月,该公司净利润增长45.1%,至人民币233.4亿元。
平安金融旗舰店是*平安集团旗下的金融产品零售门户,其以全面的金融产品体系、
场景化的用户体验、灵活高效的平台模式和完善的风险管理体系,满足用户的综合财富管理需求。
平安金融旗舰店已设立保险、理财、基金、投资、贷款、信用卡六大频道,为用户提供1700多款具有平安品牌背书的金融产品;用户通过登录“平安一账通”,在线浏览、管理在金融旗舰店内购买的产品,独享专业化、整合性的的个人金融服务。
平安金融旗舰店致力于以更全面的产品组合和专业、安全、便捷的服务,为用户打造互联网一站式财富管理平台新体验。
平安金融旗舰店分为保险、理财、基金、投资、贷款、信用卡6个频道15种产品,包含平安银行、平安产寿险、加上即将入驻的陆金所、平安好房等十几家专业公司的的产品,月均在售产品涨至1,700支。
频道定位:
平安集团旗下最齐全保险产品的聚集地
提供保险导购、闪电投保、保单查询、理赔帮助等一站式线上服务
频道亮点:
针对不同家庭特性的用户提供不同保险产品推荐
用户购买后迅速方便的理赔服务
运用实用性和趣味性强的场景化板块吸引用户,改变消费者对于保险等于诈骗的误解
小金额且标准化的保险产品比如旅游险,车险等,快速成交,购买便捷
自驾游车险线上快速估价并生产保单,放心实现说走就走。
频道定位:
汇集平安集团旗下最齐全理财产品
先以银行存量用户为主要服务人群,引导从线下到线上的互联网理财行为
频道亮点:
从产品展现、筛选、选购、下单、支付,提供创新购物式体验的购买方式,
版块设置如理财计算器、理财风险承受能力测试、理财问答等具有互联网特性的互动版块,帮助客户在购买产品前了解产品,提升理财知识
带有手机提醒功能的理财提醒器便于用户随时随地知晓相应产品的信息
千余款产品全景呈现,专业团队优选推荐,满足用户多样化理财需求,让理财变得安心省心
基金频道
频道定位:
专业性与易用性并存,为广大基金投资者提供综合性基金产品
频道亮点:
精选基金推荐,全球*基金评级机构倾力之选,免去用户选择烦恼专业化服务
提供更低费率和多样化筛选及免费咨询支持
投资频道
频道定位:
信托、资管类投资类产品提供给有一定理财经验人士
为每个投资理财用户提供安全、便捷、专业、优质的金融投资产品和服务
建立全面的金融投资理财消费者数据库和丰富的投资进入产品库
帮助每个投资用户用最快速度、*成本获得最适合自己的金融投资产品
频道亮点:
包含各行业、领域、形式的较高收益投资产品,满足不同投资爱好用户需求
专属投资顾问服务解决用户重复提问的步骤
稀缺产品优先认购,保证用户认准后不错失优质产品
私人个性化投资产品满足差异化投资需求
贷款频道
频道定位:
为用户提供多种种类的贷款产品,满足其资金需要
服务于所有互联网用户,提供各类大小贷款产品
频道亮点:
门槛低、额度高、放款快、可线上查询贷款进度
对于急于需要资金的用户,频道能够实现部分线上放贷
信用测评和计算器以互联网方式方便用户了解贷款产品和放贷额度
2015年4月金融旗舰店改版
2015年3月借平安女神节活动,首发金融旗舰店“快赚1号”产品,1天售罄
2015年3月投资频道上线
2015年2月金融旗舰店官网微信服务号上线
2015年1月完成与平安证券资金账户整合,基金频道上线
2014年12月金融旗舰店借平安财神节,首发推出钩子产品“一账通1号”,在全国率先实现货币基金支付,2天售罄2个亿
2014年10月金融旗舰店正式上线,举办媒体发布会;
2014年8月金融旗舰店平台完成理财产品改造,实现智能排版,收益预算,附件调用,额度判断等;
功能。远超同业理财产品展示及体验;
2013年12月金融旗舰店基础平台搭建:非车险产品入驻并实现直通销售;
2013年7月金融旗舰店基础平台搭建:车险产品入驻并实现直通销售;
2013年6月金融旗舰店基础平台搭建:完成平安银行&深圳发展银行两行合并后,理财系统整合;
*平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“*平安”,“公司”,“集团”)于1988年诞生于深圳蛇口,是**家股份制保险企业,至今已发展成为国内金融牌照最齐全、业务范围最广泛、控股关系最紧密的个人综合金融服务集团,融保险、银行、投资三大主营业务为一体、传统金融与非传统金融并行发展。公司为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司,股票代码分别为2318和601318。
*平安在2015年《福布斯》“全球上市公司2000强”中名列第32位,排名较2014年跃升30位;美国《财富》杂志“全球领先企业500强”名列第128位,并蝉联*内地非国有企业*;除此之外,在英国WPP集团旗下MillwardBrown公布的“全球品牌100强”中,名列第77位,在全球保险品牌中排名*;在全球*品牌咨询公司Interbrand发布的**品牌排行榜”中,名列第六位,成为*保险业*。
平安金融旗舰店以引领行业健康发展为使命,坚守金融风控的底线,以身作则,对全平台执行严格的风险管控措施,在严谨自律的基础上,创立行业规范标准,带动行业整体服务水平提升。用户在享受全方位的理财规划与财富管理服务的同时,也实现了稳定、安全的财富增值。
信息安全
平安金融旗舰店有着精准的风险管控体系,采用国际领先的系统加密及保护技术,同时支持安全套接层协议和128位加密技术,保障用户资产和个人信息安全。通过安全登录控件保证信息安全,个人及交易信息均通过加密方式传输。
交易安全
对于涉及客户资金的操作,均需要通过双因素认证后方可执行;同时,用户可即时收到相关交易的短信提示,及时了解资金动向。
平安集团后盾
公司*控股股东为世界五百强企业的*平安集团,具有雄厚实力。作为国内金融牌照最齐全,业务范围最广泛的专业金融服务集团,金融旗舰店在专业度和安全性上和平安集团一脉相承。
国际化专业团队
金融旗舰店团队成员由全球专业金融机构、法律行业、经济研究和电子商务等领域的专业人士组成,确保国际专业化水准。
多年综合金融经验
公司*控股股东为世界五百强企业的*平安集团,具有雄厚实力。
系列 | 下属公司 |
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保险系列 | *平安人寿保险股份有限公司 |
*平安财产保险股份有限公司 | |
平安养老保险股份有限公司 | |
平安健康保险股份有限公司 | |
平安保险代理有限公司(原信用保证保险事业部) | |
银行系列 | 平安银行股份有限公司 |
富登投资信用担保有限公司(原平安保险代理有限公司) | |
投资系列 | 平安资产管理有限责任公司 |
平安信托有限责任公司 | |
平安证券有限责任公司 | |
平安期货有限公司 | |
平安利顺国际货币经纪有限责任公司 | |
平安大华基金管理有限公司 | |
平安罗素投资管理有限公司 | |
平安不动产有限公司 | |
上海陆家嘴国际金融资产交易市场股份有限公司 | |
西双版纳金融资产商品交易所股份有限公司 | |
平安国际融资租赁有限公司 | |
上海平安汽车电子商务有限公司 | |
平安好房(上海)电子商务有限公司 | |
共享系列 | 平安直通咨询有限公司 |
平安科技(深圳)有限公司(原集团信息管理中心) | |
平安数据科技(深圳)有限公司(原集团运营管理中心) | |
深圳平安金融科技咨询有限公司 | |
深圳平安渠道发展咨询服务有限公司(原集团渠道发展事业部) | |
深圳市平安创新资本投资有限公司 | |
深圳市平安置业投资有限公司 | |
深圳市信安投资咨询有限公司 | |
深圳平安商用置业投资有限公司 | |
平安财富投资管理有限公司 | |
平安付智能技术有限公司 | |
战略投资 | 上海益实多电子商务有限公司(1号店) |
上海家化(集团)有限公司 | |
深圳市壹卡会科技服务有限公司(壹卡会) |
系列 | 下属公司 |
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保险系列 | *平安保险海外(控股)有限公司 |
*平安保险(香港)有限公司 | |
银行系列 | 平安银行香港分行 |
投资系列 | *平安资产管理(香港)有限公司 |
*平安证券(香港)有限公司 | |
*平安期货(香港)有限公司 |
2006年12月,*平安在“*首届创新保险产品评选活动”中囊括6项产品创新大奖。其中,平安智富人生终身寿险(*型,A/B,2004)分获综合类“*市场影响力保险产品”和单项类“*理财保险产品”两项大奖。
2006年12月,*平安财产保险股份有限公司的“车险全国通赔、直赔中心项目”荣摘深圳市政府颁发的“金融创新头奖”一等奖桂冠。
2006年12月,*平安荣获国际著名专业杂志IR magazine“投资者关系*进步奖”。
2006年12月,*平安第三度蝉联《21世纪经济报道》发起评选的“*企业公民行为”。
2006年11月,在美国《商业周刊》(Business Week)首次公布的*20大品牌排名中,*平安以130亿元人民币的品牌价值及较高的品牌知名度荣列榜单第六。
2006年10月,*平安荣获三届*人力资源管理年度盛典颁发的“**雇主”称号。
2006年9月,在国际著名财经杂志《欧洲货币》(Euromoney)2006年亚洲*管理公司排名中,*平安名列亚洲保险公司及*区公司之首,同时在亚洲公司整体排名中位居第五位。
2006年3月,*平安荣膺由大中华区专业CRM(客户关系管理)机构评选的“大中华区*CRM实施”大奖。
2007年12月,由21世纪报系旗下《21世纪经济报道》、《21世纪商业评论》发起主办的第四届“**企业公民评选”在北京揭晓。*平安荣获“**企业公民”称号,这也该奖项自2004年创办以来,平安连续四年获此殊荣。
2007年11月,由香港董事学会主办的2007年度杰出董事奖评选在香港揭晓,在该奖项的董事会类别的评选中,*平安凭借规范、专业、高效的董事会运作,荣获杰出董事会奖,显示其公司治理再度获得好评。
2007年11月,在由全球*综合性品牌咨询集团InterBrand与著名专业财经媒体《21世纪经济报道》联合举办的**品牌建设案例评选中,*平安凭借“运动着,您就是健康的冠军”体育行销案例荣获“2007**品牌建设案例”奖。作为*上榜的保险企业,*平安自该奖项设立以来已连续三年获此殊荣。
2007年11月,在被公认为亚太地区保险公司和再保险公司荣誉和威望象征的“亚洲保险行业奖”评选中,*平安作为惟一入围的*保险公司,凭借企业社会责任建设的杰出贡献,摘得2007年“*社会责任大奖”。
2007年10月,*平安全国运营管理中心电话中心凭借良好的服务形象、服务效率荣获“*呼叫中心十年成就奖”。
2007年9月,*平安集团旗下深圳平安银行行长理查德?杰克逊凭借其在华工作期间的突出贡献,荣获我国政府专为国际友人设立的*奖—— “中华人民共和国友谊奖”,成为继*平安原总精算师斯蒂芬?迈尔之后第二位获此殊荣的平安海外精英。
2007年9月,*平安旗下的深圳平安银行信用卡24小时客户服务中心以优质的运营管理水平荣膺“2007年**呼叫中心”,成为业界众多新建呼叫中心中的佼佼者。
2007年9月,在由香港亚洲经济杂志社、*国务院国有资产监督管理委员会研究中心、人民日报*经济周刊等单位共同主办的第二届亚洲品牌盛典中,*平安凭借*品牌实力荣获亚洲保险品牌第二名、*保险品牌*名、*金融品牌第三名。
2007年8月, 在由南京大学工程管理学院和*证券报共同举办的 “2007年IPO*IR奖”评选中,*平安以回归A股的上佳表现居于四家获奖企业榜首,领先*人寿、交通银行、兴业银行。
7月28日,由*互联网协会联合新华网、新浪网、搜狐网、网易、百度、Google、MSN*、腾讯、雅虎*、和讯网等100家网络媒体共同举办的“2007*网民喜爱的十大名牌”调查评选中,*平安作为惟一保险品牌榜上有名。
2007年7月,*平安凭借教育培训及考试组织方面的优秀表现,获得国际金融保险管理协会(简称 LOMA )颁发的“2007年度全球及亚太地区教育成就奖”,这也是*平安第八次获此荣誉。
2007年6月,*平安被亚洲著名杂志“Corporate Governance Asia”及亚洲企业各界联合评为“亚洲企业治理2
财务更稳健、盈利大幅提升。全年盈利突破10亿元人民币,资产质量名列金融企业前列,资产收益率在亚太地区前25大保险公司中位居第2名。
平安3A客户服务体系初步建成。7月18日,平安全国电话中心95511在苏州开通,并力争三年内建成亚洲*企业电话中心;8月18日,一站式综合理财网站PA18正式启用,平安大步进入电子商务。以平安门店服务中心、平安电话中心、互联网中心组成的3A服务体系的运行标志着平安的客户服务向国际水平迈进。
平安正式加入欧洲保险联盟,是该组织在*大陆的*成员公司,它既使平安团险顺利进入跨国公司雇员团体保险市场,又标志着平安在*加入WTO前夕,朝国际化经营战略方向迈出重要一步。
平安大力引进高素质国际人才,实现突破性进展。目前,公司在投资、保险、财务、精算等岗位已成功引进了国际一流人才。
历时两年零十个月的产险改革初告段落。改革使产险呈现历史*发展势头,赔付率显著下降,盈利水平大幅提升。
平安寿险个人寿险业务当年度保费收入首次达200亿元人民币。
平安证券获*证监会批准增资扩股至10亿元人民币。
启动“新世纪职业经理工程”,先后有210位高级管理人员参加了北京大学、南京大学的MBA短期培训班。同时开始筹建“平安大学”,提供每一个平安人深造和提升的机会,并籍以建立一套完善的培训体系。
在全国范围内筹建“希望小学”已达27所,发动员工先后共自愿捐款184万元人民币,分别用于西部建立7个森林病虫害防治检疫站和支援西部贫困儿童就学。
后勤保障商业化管理改革全面启动,已初步完成了车辆改革,取消干部专车,成立后勤服务星级标准、成本核算的商务系统,使平安的专业化经营和商业化管理迈出重要了一步。
平安的集团改革方案正式获批,公司更名为“*平安保险(集团)股份有限公司”。
2001年年度保费收入突破420亿元,公司总资产近1000亿元。
2001年提出在三到五年内,业务规模进入世界500强、业务品质进入全球400优,创建世界金融服务业的百年老店。
平安成为国内*获得“AAA”财务实力和信用等级的金融保险企业,并同时获“《资本》杂志2001年度*较优质服务及*品牌大奖”的“*保险服务”大奖。
平安总精算师斯蒂芬·迈尔先生获得国家友谊奖,是首位获得此项国家荣誉的外籍金融保险专家,并受到国务院总理的接见。
5月28日,平安金融大学正式奠基并获博士后工作站资格。平安首届中级管理干部培训也于8月31日在上海复旦大学圆满结束,此次培训人数达800多人,新时期公司的干部成长机制正式启动。
3月13日,平安*推出团体退休金投资连结保险,填补了国内团体保险市场的空白。
马明哲董事长当选LOMA、LIMRA董事,是目前世界上*同时获得两项殊荣的业内人士,《*企业家》杂志年末进行*企业领袖全球竞争力排名,马明哲名列第五,为保险业*入选者。
9月15日,平安全国客服专线95511在全国30个省市的全面开通,全国*集中式短号码服务网络正式运行。
《亚洲周刊》(ASIA WEEK)“2000年度亚洲*一百家人寿保险公司”排行榜,平安列居第23名,资产利润率在前23家保险公司中位居*。
汇丰入股平安2002年10月8日,汇丰集团(HSBC)与平安正式签署《认购协议》,以美元6亿元(约人民币50亿
元)认购平安10%的股份,公司资本实力进一步壮大。这是国内金融业迄今为止金额*引进外资项目。作为战略投资者,汇丰集团还将在管理和技术方面与平安进一步合作。金融保险集团成立。经国务院同意,*保监会批准,2月14日,*平安保险股份有限公司正式完成分业重组,更名为*平安保险(集团)股份有限公司。平安集团公司控股设立平安产险、平安寿险、平安信托和平安海外投资,平安信托依法持有平安证券股份。至此,*平安形成了以保险为主,融证券、信托、投资和海外业务为一体的金融保险集团架构。
全面推行执行文化。大力推行执行文化,将执行力确定为平安的核心竞争力,这是自平安新价值管理文化以后平安企业文化的又一次重大发展。公司上下在“品质优先、利润导向、遵纪守法、重在执行”的经营方针指引下,以利润为导向,狠抓业务品质,严格推行法规+1,公司执行力显著提升,业务品质明显改善,各项业务稳健增长。
再次获评“最受尊敬企业”。7月7日,北京大学与《经济观察报》主办的第二届“*最受尊敬企业”评选揭晓,*平安作为保险业*上榜企业,连续第二年榜上有名。
平安业务队伍再获国际荣誉。1月9日,美国寿险行销协会(LIMRA)在上海向平安4000名营销员颁发国际品质奖(IQA)。这是LIMRA首次在*颁发这一标志寿险从业人员*品质和行业信誉的奖项,平安是全球范围获得品质奖人数最多的保险公司,再次显示平安在员工教育和培训方面取得国际认可。
服务迈向全球化。8月,*平安将全球急难援助服务、急难援助特服电话95511全面升级,平安客户海外遇险时直拨平安95511,即可享受到专业、便捷的全球急难援助服务。这是国内首次实现特服号码海外直拨。
成功举办少儿平安行动。3月31日,由共青团中央、教育部、公安部、全国少工委主办,平安集团参与策划并协办的“*少年儿童平安行动”在全国30个省市的近万所中、小学同时展开,共有57.8万少儿参加了竞赛,并有12.2万平安员工参与,共发放3000多万份“平安少儿安全知识问卷”,1万多名学生获奖。12月19日,与四大部委在人民大会堂合办表彰大会。*少儿平安行动的成功举办突显了*平安“对社会负责”的企业公民形象。
理赔服务实现“全国通”。平安车险率先实现全国通赔服务。客户在投保地以外的任何地区出险都将享受到和投保地一样便捷、高效的理赔服务;*平安人寿正式启动“温馨理赔系列工程”,为客户提供“理赔申请免填单”、“本地投保,异地理赔”等温馨、周到的理赔服务。追求高品质的服务举措使平安满意度不断提升:在央视对京、沪、粤三城市居民的保险消费调查中,平安满意度*。进行百万客户大回访。2003年3月起,平安对近百万投连产品客户进行回访,帮助客户增强对公司产品和服务的了解和认识,在客户心中牢固树立平安“服务至上,诚信保障”的良好形象。
平安大学打造智能培训平台。2003年5月,平安大学自主研发的万人级企业智能化学习系统正式运行成功,成为了国内规模*企业学习系统。2003年全年累积有近万人参与了网上培训,完成在线课程和考试累计超过11万小时,成为员工技能及价值提升的重要平台。
*承保国内投资额*合资项目。2月,平安产险*承保国内目前投资额*合资项目——中海壳牌石化项目一揽子保险,总保险金额超过31亿美元,保费超过1900万美元,保额、保费都创平安产险的历史新高。
2004年6月24日,*平安保险(集团)股份有限公司首次公开发行股票在香港联合交易所主板正式挂牌交易。
公司股份名称“*平安”,股份代号2318,目前市值已逾100亿美元。随后,*平安相继入选摩根·士丹利资本国际*指数成份股,及恒生*企业指数成份股。11月,公司又因上市运作的上佳表现,荣获全球著名的《投资者关系》杂志(Investor Relations Magazine)颁发的2004年亚洲区“新上市公司*投资者关系”奖。2006年1月9日,是*平安发展历程中极具历史意义的一天,*平安市值首次突破1000亿港元。早在1995年7月,马明哲董事长曾向公司1000名员工推荐讲述台湾国泰人寿成长历程的传记书《亿兆传奇》,并亲自撰写读后感《共写平安传奇》鼓励员工“创造比国泰人寿更壮观的奇迹。”弹指十年,平安人传奇成真。借“国十条”东风,集团凭借核心业务的持续增长、投资绩效的大幅提升,获得资本市场的高度认同,2006年12月15日,*平安市值再创新高,一举突破2000亿港元。
2006年7月28日,平安举资49亿元人民币收购深圳市商业银行89.24%的股份,年末,经*银监会批准,深商行正式加入平安大家庭。深圳市商业银行是**家城市商业银行,成立于1995年,多年来积极探索现代商业银行发展模式,建立起了现代商业银行管理体制和组织架构,各项业务发展迅速,目前营业网点遍布深圳全市,在业内享有良好声誉。深商行的加盟使*平安的银行业务实力大幅增强,综合金融服务体系进一步完善,向“一个客户,多个产品”的经营方向大大迈进。
2006年5月26日,作为*平安18周年司庆的重要献礼,平安金融培训学院正式开业。*保监会主席吴定富、深圳市市长许宗衡一行在学院开业前夕莅临学院并植树留念。作为国内规模*企业培训基地之一,这所平安斥资4.5亿元打造的“人才摇篮”,秉承“把知识转化为价值”的核心理念,将在公司培训的战略规划和资源整合方面发挥重要作用。多年来,*平安一直致力于创造良好的培训条件,借助完善的培训体系和一流的培训设施帮助员工实现个人能力和价值的提升,并进一步将自身的知识转化为促使平安迅速发展的核心价值。平安金融培训学院的成立将进一步提升*平安的人才竞争力,最终构建一个信息共享、价值*化的知识经营平台,真正体现“*培训在平安”。
2006年6月3日,集团全国后援管理中心项目正式投入使用,首批员工落户张江。张江后援管理中心是*平安顺应全球金融业先进的后台建设潮流而创建的,经过5 年的紧张筹备与建设,一个以客户为中心、一站式、标准化的服务平台已初具规模,作为支持集团实现“领先”战略目标的基础平台,张江后援管理中心依照国际先进标准规划和配置,可以实现服务标准化、客户资源共享、后台运作统一标准,有效降低成本、控制风险,是对金融企业业务流程的重大变革,对提升集团核心竞争力具有重大意义。
2006年9月20日,国际著名财经杂志《欧洲货币》(Euromoney)公布2006年亚洲*管理公司排名,*平安凭借在公司治理、管理品质及市场实力等方面的优秀表现再度上榜,名列亚洲公司第五,居*内地企业之首,同时在亚洲保险行业中拔得头筹,成为亚洲*管理保险公司。近年来,公司在制度化建设、管理平台构建方面扎实推进,通过执行文化、制度文化的全面推广,员工已将“讲计划、讲制度、讲原则”作为自觉遵守的行动准则,同时保持强大的团队活力和创新精神,促使集团各层面执行力大幅提升。
2006年6月28日,*平安宣布在香港设立香港平安资产管理公司,新设立的公司与位于上海的平安资产管理公司组合成统一的平安资产管理业务体系,以建立全球性资产配置并搭建国际一流的投资管理平台。2006年,“国十条”的颁布提升了保险业资产管理业务的地位,拓宽了资金运用的领域,以此为契机,集团全面提升资产管理业务的战略地位,使之成为与保险、银行业务并列的平安三大核心业务之一。2006年度,平安信托业务迅速发展,受托资金成功突破100亿元大关,成为*信托业知名品牌;同时,平安证券顺利通过*证券业协会“从事相关创新活动证券公司”资格评审,成为现今国内18家具有“创新”资格的券商之一,投行承销业绩创历史新高,其保荐发行的IPO项目达7家,行业排名*,2006年,由平安证券保荐,经*证监会发审会审核通过的企业10家,通过率100%,位列行业*,股改家数行业排名第四,因业绩突出,被深交所评选为“2006年度中小企业板*保荐机构”称号。
2006年,*保监会委托权威调研机构进行了《*寿险客户满意度调查研究》,*平安人寿的客户总体满意度、客户忠诚度均属业内*,同时,产品功能、营销员售后服务满意度、理赔合理性等多个重要细分指标明显领先于同业。自2000年集团明确提出建设3A服务体系的目标以来,*平安不断完善客户服务体系、提升服务品质。2006年,平安寿险全面升级VIP客户服务,全新推出万里通卡等高附加值服务;进一步强化客户服务及关怀行动,加强客服门店、电话中心建设,细化理赔服务,规范业务员队伍,以进一步满足客户多元化的金融服务需求。在产品创新方面,根据市场需求不断开发推出新的产品,2006年末,在“*首届创新保险产品评选活动”中,*平安人寿摘得多项桂冠,平安智富人生终身寿险、财富一生两全保险(分红型)、钟爱一生养老金保险(分红型)等囊括5项产品创新大奖,再次证明了平安的产品竞争意识和强大的竞争实力。
2006年9月14日,*平安宣布投入1000万元初始资金设立*保险业内规模*慈善基金-“*平安公益基金”,用于资助因经济困难而无法顺利入学的全国各地优秀大学生,这是平安成立以来单项投入金额*公益项目之一。近年来,平安大力推动企业公民建设,并在十八周年司庆之际首度发布企业公民年度报告,向社会庄严承诺平安努力承担的社会责任。2006年*平安投入100万元用于希望小学图书馆建设及图书捐赠活动、举资100万元完成平安希望小学在全国的布点,同时发起设立*企业社会责任同盟。凭借多年来积极投身社会公益的突出表现,*平安在2006年度获评“年度*责任感企业”,连续五年荣膺“*最受尊敬企业”,并三度蝉联“**企业公民”称号。
2006年,经*保监会批准,*平安产险成功增资人民币14亿元,总注册资本达30亿,资本实力跃升至全国产险公司前三。2006年,产险大力推进“*工程”,在“跨越式发展”的号令下,产险上下众志成城,三大险种健康发展,经营转型成效显著,渠道掌控能力得到夯实与加强,总体盈利能力稳步提升,年度业绩全线飘红,提前40天完成全年计划,在业务全面发展的同时,赔付率也继续保持行业领先水平,取得了良好的经营业绩。2006年4月7日,世界上迄今为止*水利工程-总保额高达123亿元的南水北调中线干线工程保险“*标”花落平安。
2006年12月15日,平安养老保险股份有限公司正式获得*保监会的批复,进行重组。围绕以客户为导向的市场策略,养老险公司将迅速在全国筹建35个分公司、127个中心支公司,以建立完整的团体客户销售平台,养老保险公司原有的年金业务将由此获得迅速扩张的机构网络和人才队伍,对促进企业年金的发展起到极大的推进作用。整合后的平安养老保险公司将以更完善的网络,更整合的渠道,更加丰富的产品、技术和人才,为团体客户提供更全面、专业的风险保障及年金服务。
2007年3月1日,*平安顺利回归A股市场,创全球*保险公司IPO。截至2007年12月,平安总市值近千亿美元,在全球金融企业中名列第20位,在全球保险集团企业中名列第4。本年度,平安首次入围《福布斯》全球上市公司500强,总排名第440。在入围的44家*企业中,名列非国有企业第1名。
2007年12月,*平安*获批运用不超过上年末总资产的15%投资香港股票市场和重大股权项目,这是平安境外投资实力的又一次重大突破,表明平安海外投资的技术平台及人才队伍获得了监管部门的充分信任。平安成为富通集团单一*股东,这是*保险公司首次大规模投资全球性金融机构。
2007年8月,深圳市商业银行吸收合并平安银行,正式更名为深圳平安银行股份有限公司。此举标志着*平安完成了旗下银行业务在单一品牌下的整合,也标志着深圳平安银行成为一家跨区域经营的股份制银行。当年,平安首次成功发行信用卡。
2007年,在资本市场火爆的情况下,集团保险业务继续保持良好发展势头,全年保费收入首次突破1000亿元。寿险以"挑战新高"战略为指引,通过健康的人力增长、良好的产品策略及推动二元市场发展,实现业务规模与质量的双飞跃;产险推进"跨越式发展"战略,全年保费首度突破200亿元,并首席承保国内保险史上保额*中广核"6 X"项目。
2007年11月,平赡养老险正式获得年金基金账户管理人资格,成为首批同时拥有企业年金基金受托人、投资管理人和账管人三项资格的法人机构。2007年,平赡养老险受托年金规模过百亿,在企业年金缴费、受托管理资产和投资管理资产三项业务的市场份额均有明显增长,占据国内市场龙头地位。
2007年,平安寿险积极推行人力发展战略,突破人力规模连续几年盘整的局面,实现了健康、快速的增长;产险及养老险销售队伍稳步发展,平安集团保险业务销售人力首次突破30万,人均产能稳步提升,质量和效率同步增长,为集团保险业务的长期健康发展打下坚实基础。
2007年,平安全国运营管理中心完成*阶段建设目标,全面投入运营。平安率先在*金融保险业引入"金融工厂"概念,得以更有效控制风险、降低成本、提高效率,进而提升集团的核心竞争力。2007年11月,这一在全球金融业中领先的集中运营平台,被授予"*管理学院奖"。
2007年9月,深圳平安银行行长理查德·杰克逊荣获2007年度"国家友谊奖",平安由此成为国内为数不多的拥有两位"国家友谊奖"获得者的*企业。*平安通过国际化人才战略,建立了与国际接轨的管理体系,本年完成了银行、投资系列的国际化人才布局,为平安三大业务支柱均衡发展打下了坚实的基础。
2007年,*平安荣获权威机构评选的亚洲保险品牌第二名、*保险品牌*名、*金融品牌第三名,同时荣获国际知名财经刊物和专业机构评选的"**治理公司"、"亚洲公司治理2007年度杰出表现奖"、"2007年度杰出董事会奖"。平安还以企业社会责任建设的杰出贡献,荣获亚洲保险行业"2007年*社会责任大奖",并第六度蝉联"*最受尊敬企业",第四度蝉联"**企业公民"称号。
2007年9月,作为*平安企业公民理念的倡导者和积极实践者,集团董事长马明哲及其家人在*宋庆龄基金会名下捐资设立"明园慈善基金",首期捐赠2000万元,通过逐年追加达到1亿元的目标捐赠额,用于资助贫困地区的青少年和儿童,资助教育及文化事业。
2012年,*平安在去年收购了深圳发展银行的控股权,今年7月27日正式完成深圳发展银行与其现有银行业务的整合,并将合并后的银行命名为平安银行股份有限公司。两家合并之后,通过向原来平安银行业务和深圳发展银行的顾客进行交叉销售,平安银行信用卡的销售量显著增加。
陆金所19.538亿美元全资控股平安普惠
2015年8月20日晚,*平安发布关联交易公告称,旗下全资控股子公司*平安保险海外(控股)有限公司(以 下简称“平安海外控股”)拟将其所持有的Gem Alliance Limited(以下简称“平安普惠”)100%的股权转让给Wincon Investment Company Limited(以下简称“陆金所控股”),前述股权转让完成后,平安普惠100%的股权将由陆金所控股持有。
陆金所,全称上海陆家嘴国际金融资产交易市场股份有限公司,平安集团旗下成员,是**网络投融资平台之一,2011年9月在上海注册成立,注册资本金8.37亿元,总部设在国际金融中心上海陆家嘴。