1918年东亚银行有限公司(“东亚银行”)在香港创立
1920年东亚银行于上海成立首间分行
1979年成立**家中外合资企业─ 北京航空食品有限公司
1979年与*银行达成协议,引进外币信用卡结算服务
1986年成立国内*家中外合资财务公司─ *国际财务有限公司(深圳),提供批发银行业务
1988年率先在国内提供房地产抵押贷款服务
1991年成立*在经济特区以外的中外合资财务公司─ 上海国际财务有限公司,提供全面的批发银行业务
1995年获《欧洲货币》杂志评为“**外资银行”
1998年成为首批获准于国内经营人民币业务的外资银行之一
2002年成为首批获准经营全面外汇业务的外资银行之一,服务对象包括国内居民和企业
2002年成为首间获准于国内推出网上银行服务的外资银行
2005年成为首批获准代理一般保险产品及人寿保险产品的外资银行之一
2006年成为首批获得*银行业监督管理委员会(银监会)发予合资格境内机构投资者资格(QDII)的外资银行之一及首间获得QDII外汇额度,可以全面开展QDII业务的外资银行
2006年成为首批获准在国内筹办法人银行的外资银行之一
2007年成为首批获准在国内注册成立法人银行的外资银行,子银行名为东亚银行(*)有限公司
2007年3月获*银监会正式批准在内地设立外资法人银行。子银行名为东亚银行(*)有限公司(“东亚*”),并于2007年4月2日正式开业。
产品
点滴关爱,汇流成河
东亚银行是1918年在香港成立的,当时只是一个服务于本地居民的区域性银行。发展至今,东亚银行已是香港*本地银行。从上世纪60年代 开始,东亚银行走出海外,在美国、加拿大、新加坡、印尼、马来西亚等地广泛设立网点,逐渐成为一个全球性的大银行。
在海外业务拓展中,东亚银行清醒地分析了自己的优势和不足,非常聪明地把海外华人作为自己的目标客户。“初到海外,我们肯定无法和本地银行竞争,比如在美国,东亚肯定做不过花旗。所以要寻找自己的定位,我们发现海外华人认可东亚的服务,于是,‘为海外华人服务’就形成了东亚银行的特色。”
东亚银行在海外设置网点的时候,最关注华人聚居的地区,比如美国的唐人街。习惯了讲当地语言的海外华人,走进东亚银行后听到地道的国语,那种回到家乡的亲切感便油然而生,东亚银行也因此大受欢迎。
主打“华人牌”,是东亚银行开拓全球市场时的*武器。
与中资银行相比,东亚银行的主要弱项在于网点少,客户开发是个长期过程。对此,东亚银行有两条策略应对这一困境:一是尽快铺设物理网点——包括在条件许可的情况下入股中资银行,至2014年已在北京、成都、沈阳、大连、广州、杭州、武汉、南京、青岛、上海、深圳、西安、厦门、重庆、珠海、乌鲁木齐、苏州、天津、合肥、石家庄、郑州、长沙、哈尔滨、宁波、昆明、济南、无锡、福州等地开设了28家分行,在肇庆、佛山、惠州、中山、江门、东莞、湛江、清远设有8家直属支行,共计113个营业网点;二是推广其国际化服务标准的外资银行理念(具体可表现为理财室内统一的红色格调布局)。1918年成立的东亚银行总部虽设在香港,但其业务遍布全球,具有很多中资银行无法比拟的优势。
与很多外资银辄设置几十万元的贵宾理财门槛不同,东亚银行主打“亲牌”。东亚银行的策略,就是要让老百姓知道,外资银行其实离他们并不远。”在东亚银行开户,具体数额不受限制,‘一元开户’是我们面向大众提供服务的一个表示,虽然中高端仍然是我们主推的客户群,但是任何客户到我们这里都非常受欢迎。
谈到与其他外资银行的不同,东亚银行所有分行的办公楼都是花钱买下来的,而不是租借,这表明了我们要长期做下去的态度,是东亚银行给客户的一个承诺。据说,早于1920年,东亚银行已看准国内市场庞大的发展潜力,于上海成立首间分行,那栋矗立在四川中路299号的古色古香的小楼,至今仍是东亚银行的资产。“无论是1949年解放后的外资银行撤离风潮,还是文革时期的动荡岁月,东亚银行都坚持留在上海,多年来从未间断在国内的业务。
硬件的布局只是一个方面,东亚银行在软件方面有哪些值得推崇的地方呢?
一是服务理念,二是产品设计,对客户来说这是最重要的。东亚银行在这两方面的独特做法。
在服务客户方面,我们与传统银行做法不一样,东亚员工是要往外走的,可以为客户提供上门服务。东亚银行没有花旗、汇丰等外资银行的庞大网络,不能等着客户上门,可以说,我们是*有开拓性服务精神的外资银行。当然,*不一样,可能就是东亚银行的员工素质要求更高。
在为个人客户提供理财产品方面,由于受策限制,至2013年,外资银行还不能投资于A股市场,可以发售的QDII产品也要经过银监会审批,数量有限。东亚银行相信市场会越来越开放的。在此之前,东亚银行会先把自己的后台做好,把总部研发的优质产品推荐给内地客户。
东亚银行并不急于在产品收益率方面与其他银行PK,他们更重风险控制与产品的量身定做。一方面,东亚银行设置了低、中、高风险3个层次的产品类别,对于在香港根本卖不出去的保本型产品也有兼顾,东亚银行有很多理财产品,80%都得到了客户认可,其中2006年8月推出的一款挂钩港股的理财产品,2个月的收益率达到50%。但并不是所有产品都这样好。投资理念方面,外资银行还要与内地客户多沟通、多交流。
另一方面,东亚银行除了向客户提供自己开发的理财产品,还与美林、摩根等国际大投行合作,推出挂钩于多种市场的投资产品。“我们认为,银行只卖自己的产品太局限了,只有根据客户需求提供多种多样的产品,才是对客户负责任的做法。”如此,虽然对东亚银行的短期收费、盈利有一定影响,但长期来看,这无疑是赢得客户最聪明的做法。
美洲
区域 | 详细 |
加拿大 | 安大略 - 大多伦多地区、 烈治文山 万锦、密西西加 、士嘉堡、卑诗省 - 大温哥华地区、烈治文 温哥华市 |
美国 | 洛杉矶、亚罕布拉、工业市、天普市、托伦斯市、三藩市、企李文、金融区 |
英国 | 伦敦、伯明翰、英属维尔京群岛 |
马来西亚 | 吉隆坡、纳闽 |
*大陆地区 | 北京、成都、沈阳、大连、广州、杭州、武汉、南京、青岛、上海、深圳、西安、厦门、重庆、珠海、乌鲁木齐、苏州、天津、合肥、石家庄、郑州、长沙、哈尔滨、宁波、昆明、肇庆、佛山、惠州、中山、江门、东莞、湛江、清远、济南、无锡、福州、南宁 |
*澳门地区 | |
*台湾地区 | 台北、高雄 |
天津 | 天津分行 |
合肥 | 合肥分行 |
石家庄 | 石家庄分行 |
郑州 | 郑州分行 |
长沙 | 长沙分行 |
哈尔滨 | 哈尔滨分行 |
昆明 | 昆明分行 |
宁波 | 宁波分行 |
北京 | 北京分行 |
北京富华支行 | |
北京望京支行 | |
北京雅宝路支行 | |
北京中关村支行 | |
北京金融街支行 | |
成都 | 成都分行 |
成都锦城支行 | |
成都玉林支行 | |
成都武侯支行 | |
大连 | 大连分行 |
大连华府支行 | |
大连开发区支行 | |
大连星海湾支行 | |
大连五四广支行 | |
大连西岗支行 | |
沈阳 | 沈阳分行 |
沈阳和平支行 | |
沈阳五爱支行 | |
沈阳南湖科技开发区支行 | |
广州 | 广州分行 |
广州滨江东支行 | |
广州番禺支行 | |
广州海珠支行 | |
广州花都支行 | |
广州环市路支行 | |
广州江南西支行 | |
广州开发区支行 | |
广州北京路支行 | |
广西 | 南宁分行 |
佛山 | 佛山支行 |
肇庆 | 肇庆支行 |
杭州 | 杭州分行 |
杭州文晖路支行 | |
杭州文二路支行 | |
武汉 | 武汉分行 |
武汉光谷支行 | |
南京 | 南京分行 |
南京中山路支行 | |
青岛 | 青岛分行 |
青岛香港中路支行 | |
青岛秦岭路支行 | |
济南 | 济南分行 |
上海 | 上海分行 |
上海长宁支行 | |
上海东方路支行 | |
上海新古北支行 | |
上海虹桥支行 | |
上海静安支行 | |
上海浦西支行 | |
上海新天地支行 | |
上海徐家汇支行 | |
上海漕河泾支行 | |
上海张江支行 | |
上海自贸区支行 | |
深圳 | 深圳分行 |
深圳宝安支行 | |
深圳福田支行 | |
深圳华强北支行 | |
深圳龙岗支行 | |
深圳龙华支行 | |
深圳罗湖支行 | |
深圳南山支行 | |
深圳中心区支行 | |
惠州 | 惠州支行 |
西安 | 西安分行 |
西安北大街支行 | |
西安高新区支行 | |
西安经济技术开发区支行 | |
西安西大街支行 | |
西安长乐路支行 | |
西安太华北路支行 | |
厦门 | 厦门分行 |
厦门文灶支行 | |
厦门禾祥支行 | |
厦门嘉禾支行 | |
厦门莲前支行 | |
厦门厦大支行 | |
重庆 | 重庆分行 |
重庆江北支行 | |
重庆解放碑支行 | |
重庆沙坪坝支行 | |
重庆北部新区支行 | |
珠海 | 珠海分行 |
珠海吉大支行 | |
珠海柠溪支行 | |
珠海新香洲支行 | |
中山 | 中山支行 |
江门 | 江门支行 |
东莞 | 东莞支行 |
乌鲁木齐 | 乌鲁木齐分行 |
乌鲁木齐高新区支行 | |
苏州 | 苏州分行 |
苏州昆山支行 | |
湛江 | 湛江支行 |
清远 | 清远支行 |
济南 | 济南分行 |
无锡 | 无锡分行 |
福州 | 福州分行 |
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