单位职能/贵州省信访局

一、负责党中央、全国人大常委会、国务院领导同志和国家信访局及党中央、全国人大常委会、国务院各部门批办、转办重要信访事项的立案和督办。
二、负责处理人民群众给省委、省人大常委会、省人民政府及省委办公厅、省人大常委会办公厅、省人民政府办公厅的来信，接待人民群众来访；及时、准确地向省委、省人大常委会、省政府领导报告来信来访中提出的重要建议、意见和反映的重要问题。
三、承办省委、省人大常委会、省政府及省委办公厅、省人大常委会办公厅、省人民政府办公厅领导同志交办的信访事项，督促检查领导同志有关批示件的办理落实情况；向市(州、地)、县(市、区、特区)和省直有关部门交办信访事项，检查督促重要信访事项的处理和落实。
四、贯彻落实省委信访工作领导小组、省处理信访突出问题及*件联席会议有关排查处理重大信访问题和指导全省信访工作的意见；承担对已办理和中央交办重要信访案件的复查复核工作；参与省委、省人大常委会、省政府有关文件或领导同志讲话稿的起草工作。
五、协调处理跨地区、跨部门的重要信访问题；协调处理群众集体到京上访、到省上访和异常、突发信访事件；检查协调各级党政部门、人大常委会和省直有关部门（单位）的信访工作。
六、指导全省信访业务工作；开展调查研究，综合分析全省信访形势和特点，开展综合预测研究，提出制定有关信访工作的政策建议；编报重要信访信息；总结推广信访工作经验，提出改进和加强信访工作的意见和建议。
七、组织开展信访宣传工作；组织信访理论研究，开展学术交流活动，编辑印发信访宣传资料。
八、指导全省信访工作队伍建设，组织信访干部的业务培训；指导全省信访信息系统建设。
九、承办省委、省人大常委会、省政府领导同志交办的其它事项。

机构设置/贵州省信访局

综合处（人事处）

负责局机关人事、文秘、档案、机要、保密等工作。负责省处理信访突出问题及*件联席会议办公室综合组的工作；综合分析信访动态和信息，组织起草有关文件；负责信访宣传工作，编辑信访宣传资料；负责局机关信访工作目标管理；组织信访干部业务培训和信访工作经验交流。负责局机关党委、纪检监察及工、青、妇组织和机关行政后勤服务工作。
复查复核处
负责重大、疑难、复杂信访案件的复查复核工作；负责中央处理信访突出问题及*件联席会议办公室和全国人大常委会办公厅交办案件的办理、交办、督办和复查复核工作；承担省处理信访突出问题及*件联席会议办公室督查组和省复查复核委员会办公室的日常工作；提出向市（州、地）、县（市、区、特区）和省直有关部门（单位）通报、交办重要信访案件的建议；组织起草有关文件和法规；组织开展信访调查研究工作，提出完善政策建议。
来访接待一处
负责接待到省委上访的群众，受理、处理来访事项，收集上报群众来访中反映的重要情况，及时分析提供重要来访信息；处理群众集体上访和有关突发事件；提出向市(州、地)、县(市、区、特区)和省直有关部门（单位）通报、交办重要来访事项的建议；督办重要来访案件；协调处理赴京上访和群众来访中遇到的复杂问题及重要来访事项；开展信访调查研究工作。办公地址：贵阳市观水路10号（省委北大门右侧）。
来访接待二处
负责接待到省人大常委会、省政府上访的群众，受理、处理来访事项，收集上报群众来访中反映的重要情况，及时分析提供重要来访信息；处理群众集体上访和有关突发事件；提出向市(州、地)、县(市、区、特区)和省直有关部门（单位）通报、交办重要来访事项的建议；督办重要来访案件；协调处理赴京上访和群众来访中遇到的复杂问题及重要来访事项；开展信访调查研究工作。地址：贵阳市中华北路242号（省政府大门右侧）。
办信处
负责处理人民群众给省委、省人大常委会、省政府领导同志和国家信访局、全国人大常委会机关、中央国家机关及报刊转交的人民群众来信；负责处理群众给省委办公厅、省人大常委会办公厅、省人民政府办公厅的来信；反映和分析人民群众来信的重要信息和动态；向市(州、地)、县(市、区、特区)和省直部门（单位）通报来信情况，交办有关来信事项；督办重要的来信案件；开展信访调查研究工作。办信处收信地址：贵阳市中华北路242号，贵州省信访局办信处。
督查处
负责党中央、全国人大常委会、国务院及省委、省人大常委会、省政府领导同志批示的重要信访事项的办理、催办和督办；组织有关信访案件的督促检查；参与协调跨省(区、市)的重要信访案件；综合分析重要信访动态和信息。开展重要信访案件的调查研究工作。
信息中心
负责处理人民群众通过互联网给省委书记、省人大常委会主任、省长的来信；收集整理上报人民建议，反映和分析人民建议的重要信息和动态；承担省处理信访突出问题及*件联席会议办公室信息组的工作；负责全省信访统计工作，综合分析信访动态和信息，开展信访预测研判工作，编辑重要信访信息；向市（州、地）、县（市、区、特区）和省直部门（单位）通报网上人民来信和人民建议征集情况，交办网上人民来信和人民建议信访事项；督办重要的网上人民来信和人民建议信访案件；开展有关信访调查研究工作；负责全省信访信息系统网络的维护管理，更新维护贵州省信访局网站。负责局机关办公自动化设备的维护、维修工作。